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Empresa supera a marca do ano passado no Prêmio Nacional de Telesserviços
30/11/2009
A Dedic comemora o recebimento, em cinco categorias, do Prêmio Nacional de Telesserviços 2009, iniciativa anual da ABT - Associação Brasileira de Telesserviços. Para Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, essa premiação é resultado do reconhecimento de todo o investimento da empresa em pessoas. Esse investimento é efetuado pelos programas de capacitação, campanhas internas de incentivo e de inclusão social. "Acreditamos que além de investimento, é preciso ter paixão e dedicação pelo trabalho desenvolvido. Todos os projetos da Dedic possuem essas características, afinal, temos paixão por aquilo que fazemos", comenta.
Nesta edição, a empresa foi premiada com os cases Toda Ligação Perfeita tem Dois Lados - campanha de marketing da Dedic -, que ganhou na categoria Comunicação Interna e Externa; Retorno ao Trabalho - projeto que visa recolocar pessoas com mais de 45 anos no mercado -, Grilo Falante - um sistema utilizado para fornecer o feedback para os colaboradores de forma inovadora - e Tropa de Elite de Vendas - treinamento operacional para alavancar vendas -, todos na categoria Melhor Ação de Capacitação; e ainda o De Braços Abertos - projeto que visa auxiliar, conscientizar e apoiar as ações direcionadas para pessoas com deficiência -, que ganhou na categoria Menção Especial e ainda foi considerado o case destaque da noite.
fonte: Boletim callcenter.inf.br
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