Call Center
Premiação da ABT coroa 20 empresas
30/11/2009
A entrega dos troféus às 20 empresas vencedoras do Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2009 aconteceu na noite de ontem, em São Paulo, no Buffet Baiuca. O evento criado e realizado pela ABT – Associação Brasileira de Telesserviços reconhece as melhores ações das empresas de call center do país, que empregam atualmente mais de 900 mil pessoas e deve faturar juntas aproximadamente R$ 6 bilhões.
A disputa entre as empresas aconteceu em 10 diferentes categorias. Contax, Tivit e Atento foram as empresas mais premiadas neste ano. Nas categorias especiais, Andrea Gomes de Oliveira Aguiar recebeu o troféu de Reconhecimento Acadêmico, a jornalista Roberta Lippi, do Valor Econômico, e Roberto Madruga, autor do livro Call Centers de Alta Performance, venceram na categoria Mídia. Carlos Junqueira Vilela, Superintendente do Itaú-Unibanco, foi o executivo eleito pelos associados da ABT a Personalidade Nacional do Ano.
“Foi uma grande celebração e estamos felizes como o resultado alcançado. Foi a segunda edição, mas a nossa premiação já é indiscutivelmente considerada o mais importante reconhecimento das empresas para o mercado”, diz Carlos Umberto Allegretti, diretor da ABT e coordenador geral do evento. “Apesar de ser uma disputa, o evento só reforça ainda mais a união das empresas associadas, o que explica o sucesso da premiação e também do setor, que tem crescido 10% ao ano”. Conclui Jarbas Nogueira, presidente da ABT.
A relação completa das empresas vencedoras e dos destaques do Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2009 está disponível no site www.premionacional.com.br.
fonte: jornalista Marco Berringer (assessoria de imprensa ABT)
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